cms

Кейс о том, как мы потратили деньги клиента на неготовое «готовое решение», компенсировали все издержки за свой счет и решили создать собственный вариант интернет-магазина с блек-джеком и нужными функциями.

Хочу поделиться видеозаписью своего доклада на конференции User Experience 2010. 

Доклад был посвящен рассказу о том, как мы используем современные технологии айтрекинг-исследований для совершенствования интерфейсов нашей CMS. 

Я также раскрыл основные метрики, по которым мы оцениваем продукт с точки зрения "удобно-неудобно" и "очевидно-неочевидно".

Я также постарался показать, что никакие экспертные оценки и книжные рекомендации не дадут такого объема практической информации и идей, как эксперименты на реальных пользователях и технические измерения этих экспериментов.